聯(lián)系表格是您在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)認(rèn)為理所當(dāng)然的事情之一。幾乎每個(gè)網(wǎng)站都有一個(gè)，而且通常很容易訪問。然而，當(dāng)您構(gòu)建您的 WordPress 網(wǎng)站時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)默認(rèn)情況下它并不存在。添加它顯然是可能的，但你如何進(jìn)行這個(gè)過程？
為什么要在您的 WordPress 網(wǎng)站上添加聯(lián)系表？
在過去，聯(lián)系表格不像現(xiàn)在那么普遍。通常，您有一個(gè)“聯(lián)系我們”頁(yè)面，其中包含電話號(hào)碼、實(shí)際地址和電子郵件。有些人仍然喜歡留下電子郵件地址并敦促訪問者通過它與他們聯(lián)系。從網(wǎng)站所有者的角度來看，這是更直接的選擇。但是，聯(lián)系表格是一個(gè)更好的主意有幾個(gè)原因。
對(duì)用戶來說更方便
假設(shè)您是一個(gè)用戶，并且您想聯(lián)系一個(gè)沒有聯(lián)系表單的網(wǎng)站的所有者。您必須瀏覽該站點(diǎn)，直到找到所有者的聯(lián)系方式，通常以mailto鏈接的形式。它會(huì)在瀏覽器中打開一個(gè)新選項(xiàng)卡或默認(rèn)郵件應(yīng)用程序。如果您不使用個(gè)人設(shè)備，則可能需要登錄您的帳戶，這需要用戶名和密碼，并且可能需要雙因素身份驗(yàn)證碼。
該過程幾乎沒有簡(jiǎn)化，用戶很快就會(huì)感到厭煩，從而導(dǎo)致錯(cuò)過反饋和失去客戶。聯(lián)系表格使訪問者可以從頁(yè)面本身訪問網(wǎng)站所有者。他們無(wú)需在窗口之間切換、復(fù)制粘貼電子郵件地址或輸入其他信息即可輕松取得聯(lián)系。
您需要處理的垃圾郵件更少
您想確保您的電子郵件可供潛在客戶和合作伙伴使用，但您絕對(duì)不想與所有人共享。如果它可以在您的網(wǎng)站上公開訪問，您可以確定垃圾郵件機(jī)器人會(huì)抓取它并將其添加到他們的電子郵件列表中。
在不知不覺中，您的收件箱將充滿不請(qǐng)自來的消息，您最終可能會(huì)失去重要的業(yè)務(wù)通信。使用聯(lián)系表格，您的電子郵件地址不會(huì)那么容易獲得，您可以添加驗(yàn)證碼測(cè)試并使用垃圾郵件過濾器。所有這些都大大減少了您必須通過的垃圾郵件的數(shù)量。
使用聯(lián)系表更有效地溝通
聯(lián)系表格使您可以更好地控制您的用戶和潛在客戶如何與您聯(lián)系。您可以決定從訪問者那里請(qǐng)求什么樣的信息，這樣您就可以確保以盡可能少的前后來回獲得所需的一切。
例如，如果您的客戶使用聯(lián)系表格來獲得支持，您可以在表格本身中請(qǐng)求他們的電子郵件地址或帳戶 ID 。這樣一來，您就可以從一開始就知道您正在與誰(shuí)交流，并且您將能夠更有效地幫助他們。
您可以更好地了解訪問者如何與您的網(wǎng)站互動(dòng)
WordPress 聯(lián)系表格可以為您帶來很多額外的數(shù)據(jù)。您可以更輕松地查看與您聯(lián)系最多的人以及原因。這些信息對(duì)于確定您的網(wǎng)站提供什么樣的用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。
更重要的是，聯(lián)系表格通常可以集成到客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和其他工具中，這些工具對(duì)于保持您的業(yè)務(wù)朝著正確的方向發(fā)展至關(guān)重要。
如何在 WordPress 中創(chuàng)建自定義聯(lián)系表單？
向 WordPress 網(wǎng)站添加聯(lián)系表單有兩種方法。您可以手動(dòng)完成或使用插件。
手動(dòng)添加聯(lián)系表格
在 WordPress 網(wǎng)站上的每個(gè)聯(lián)系表單背后，都有一些PHP 代碼。多虧了它，瀏覽器呈現(xiàn)聯(lián)系表單的字段，托管服務(wù)器處理用戶輸入的信息。
您不一定需要了解 PHP 才能手動(dòng)創(chuàng)建聯(lián)系表單。與幾乎所有與WordPress相關(guān)的事情一樣，您只需在 Google 上搜索即可獲得有關(guān)如何獲得所需結(jié)果的詳細(xì)說明。其他人已經(jīng)編寫了代碼，他們?cè)敢夥窒硭麄兊墓ぷ鳎麄兩踔料蚰故玖四枰M(jìn)行哪些調(diào)整以確保提交的內(nèi)容最終進(jìn)入您的收件箱。
總的來說，多虧了一些有用的文章和教程，在您的 WordPress 網(wǎng)站上手動(dòng)設(shè)置聯(lián)系表單并不像您最初想象的那么困難。更重要的是，很多人會(huì)告訴您，將已安裝插件的數(shù)量保持在最低限度可以減少混亂，提高性能，并使您的網(wǎng)站更加安全。雖然所有這些確實(shí)有一定的意義，但聯(lián)系表單插件并沒有完全丟失案例。
通過插件添加聯(lián)系表格
大多數(shù)人更喜歡使用插件在他們的WordPress 網(wǎng)站上設(shè)置聯(lián)系表格。事實(shí)上，網(wǎng)上有足夠多的有用信息，并且自己創(chuàng)建聯(lián)系表格不需要任何特定技能。也就是說，使用插件進(jìn)行操作要容易得多。幾乎不可能出錯(cuò)，而且您有更多的自由來自定義表單并使其符合您的確切規(guī)格。
使用插件創(chuàng)建的聯(lián)系表單功能更加豐富。只需單擊幾下鼠標(biāo)，您就可以添加字段、復(fù)選框、單選按鈕、下拉菜單和數(shù)據(jù)選擇器。您無(wú)需查看、復(fù)制、粘貼或編輯任何代碼。這一切都是自動(dòng)完成的。
插件還將您的聯(lián)系表格與 保護(hù)您免受垃圾郵件發(fā)送者和濫用者侵害的工具集成在一起。盡管確實(shí)每個(gè)額外的插件都會(huì)擴(kuò)大攻擊面，但流行的聯(lián)系表單插件會(huì)定期進(jìn)行審核，成功的黑客攻擊很少見。
WordPress 聯(lián)系表格插件
我們知道使用插件設(shè)置聯(lián)系表單比手動(dòng)創(chuàng)建更容易。但這究竟有多容易？為了找出答案，我們將查看一些最流行的 WordPress 聯(lián)系表單插件，我們將了解它們的工作原理，并了解您可以使用它們中的每一個(gè)做什么。
聯(lián)系表格 7
在撰寫本文時(shí)，Contact Form 7 的活躍安裝量已超過 500 萬(wàn)，是同類中最受歡迎的插件之一。部分原因是因?yàn)樗耆赓M(fèi)使用，部分原因是因?yàn)樗浅?qiáng)大。您可以一次管理多個(gè)聯(lián)系表單，自定義字段和消息是小菜一碟，并且您可以擁有下拉菜單、文件上傳字段、單選按鈕等等。該插件帶有一個(gè)已經(jīng)設(shè)置好的基本默認(rèn)聯(lián)系表格。它位于WordPress 儀表板導(dǎo)航欄中的Contact > Contact Forms菜單下。
您可以編輯默認(rèn)表單或創(chuàng)建一個(gè)全新的表單。表單編輯器顯示將處理訪問者消息的代碼，在它上方，您有一系列用于添加其他字段和項(xiàng)目的按鈕。默認(rèn)情況下，Contact Form 7 配置為將消息發(fā)送到WordPress 管理員電子郵件。如果您愿意，您可以為“郵件”選項(xiàng)卡更改此設(shè)置。您還可以配置收到的消息的格式。請(qǐng)記住，如果您在“表單”選項(xiàng)卡中添加其他字段，用戶輸入其中的信息將不會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在您收件箱中的郵件中。您必須通過“郵件”選項(xiàng)卡添加它們。
通過消息選項(xiàng)卡，您可以配置插件在出現(xiàn)錯(cuò)誤或提交成功發(fā)送時(shí)顯示的通知。通過Additional Settings選項(xiàng)卡，您可以添加自定義代碼片段。創(chuàng)建聯(lián)系表單后，就可以將其嵌入頁(yè)面或帖子中了。為此，請(qǐng)返回聯(lián)系人>聯(lián)系表格并復(fù)制短代碼列下可用的代碼段。將其粘貼到您想要的頁(yè)面或帖子中。WordPress 將識(shí)別來自Contact Form 7 插件的代碼并自動(dòng)顯示聯(lián)系表。
工作表
WPForms 還擁有超過 500 萬(wàn)的活躍安裝量，它積極宣傳自己是此類解決方案中最用戶友好但功能最強(qiáng)大的解決方案之一。事實(shí)上，即使是WordPress 官方存儲(chǔ)庫(kù)中提供的免費(fèi)版本，也帶有拖放式表單構(gòu)建器、大量模板和廣泛的自定義選項(xiàng)。使用高級(jí)版（起價(jià)略低于每年 40 美元），您可以獲得一些其他功能，例如安裝附加組件和創(chuàng)建結(jié)帳頁(yè)面的能力。
安裝插件后，WPForms 的菜單會(huì)出現(xiàn)在WordPress 儀表板的主導(dǎo)航欄中。單擊Create Your Form后，您可以從空白表單開始，也可以使用其中一個(gè)可用模板。編輯器本身再簡(jiǎn)單不過了。左側(cè)有所有字段，右側(cè)有表單本身。要添加新項(xiàng)目，您只需將其從左側(cè)部分拖放到右側(cè)部分即可。
添加字段后，您可以單獨(dú)選擇它們，并通過“字段選項(xiàng)”選項(xiàng)卡進(jìn)一步配置它們。在“高級(jí)”部分，您甚至可以自定義字體大小等內(nèi)容。有一個(gè)預(yù)覽按鈕，可以向您顯示您的表單在上線后的樣子。但是，在它執(zhí)行此操作之前，您不應(yīng)忘記單擊保存以確保應(yīng)用您的更改。
接下來，是時(shí)候?qū)⒈韱吻度氲侥囊粋€(gè)頁(yè)面中了。與聯(lián)系表格 7 一樣，WPForms為您提供了通過聯(lián)系表格簡(jiǎn)碼集成它的選項(xiàng)。但是，還有一個(gè)嵌入按鈕可以顯著簡(jiǎn)化該過程。出現(xiàn)的彈出窗口允許您將表單嵌入到現(xiàn)有頁(yè)面或全新頁(yè)面中。您將被重定向到WordPress 的塊編輯器，其中 WPForms 將指示您選擇插件的小部件并將其嵌入到頁(yè)面中。
形成者
Forminator 是另一個(gè)流行的插件，在 WordPress 的官方存儲(chǔ)庫(kù)中主要是五星級(jí)評(píng)論。除了聯(lián)系表格，您還可以使用它進(jìn)行投票、測(cè)驗(yàn)和計(jì)算。再一次，您有一個(gè)免費(fèi)和付費(fèi)版本（起價(jià)為每月 24 美元多一點(diǎn)），但與 WPForms 不同，F(xiàn)orminator 甚至可以讓您在免費(fèi)版本中收款。
安裝插件后，F(xiàn)orminator 的控制面板會(huì)出現(xiàn)在 WordPress 儀表板的導(dǎo)航欄中。單擊“表單”部分下的“創(chuàng)建”按鈕后，您可以選擇是從頭開始還是使用預(yù)構(gòu)建的表單模板之一。您將被要求為新表單想一個(gè)名稱，之后您將被重定向到編輯器。
Forminator 的表單構(gòu)建器本身為您提供了很多選項(xiàng)，但在您探索它們之前，您需要插入表單的字段、按鈕和菜單。您有許多項(xiàng)目可供選擇，在您添加所有需要的元素后，您可以移動(dòng)它們并按??照您想要的方式排列它們。
每個(gè)項(xiàng)目旁邊都有一個(gè) sprocket 圖標(biāo)，可讓您單獨(dú)管理它。同時(shí)，外觀、行為、電子郵件通知、集成和設(shè)置選項(xiàng)卡可幫助您確定表單在交互之前、期間和之后的功能。Preview按鈕向您顯示表單上線時(shí)的樣子，單擊Publish后，F(xiàn)orminator 將生成您需要粘貼到頁(yè)面中以嵌入聯(lián)系表單的簡(jiǎn)碼。
忍者形態(tài)
Ninja Forms 是另一個(gè)對(duì)初學(xué)者友好的工具，無(wú)需編寫任何代碼即可創(chuàng)建具有專業(yè)外觀的聯(lián)系表單。它的主要賣點(diǎn)之一是它可以提供的廣泛功能。根據(jù)其網(wǎng)站，Ninja Forms 可以幫助您接受付款、設(shè)置文件上傳字段、組合多步表單、將表單提交導(dǎo)出為各種格式等等。
您確實(shí)需要記住，其中許多附加功能僅適用于 Ninja Forms 的高級(jí)計(jì)劃，第一年的起價(jià)為 49 美元。但是，即使是免費(fèi)版本也帶有一些非常有用的功能。安裝后，Ninja Forms 菜單會(huì)出現(xiàn)在 WordPress 儀表板的導(dǎo)航欄中。您將在此處創(chuàng)建表單、配置其設(shè)置并查看用戶提交的內(nèi)容。
已經(jīng)創(chuàng)建了一個(gè)名為“聯(lián)系我”的默認(rèn)表單，其中包含以下字段：姓名、電子郵件和消息。您可以編輯它或創(chuàng)建一個(gè)新的。編輯器使用起來非常簡(jiǎn)單。您可以通過拖放重新排列項(xiàng)目，如果要添加新項(xiàng)目，則需要使用右下角的+按鈕。
出現(xiàn)一個(gè)包含 28 種不同類型字段的菜單。要將項(xiàng)目添加到表單中，只需將其拖放到頁(yè)面上的任意位置即可。通過電子郵件和操作以及高級(jí)選項(xiàng)卡，您可以調(diào)整與表單外觀及其處理提交的機(jī)制相關(guān)的設(shè)置。準(zhǔn)備好后，您可以單擊“發(fā)布”按鈕保存表單，并通過旁邊的鏈接按鈕獲取將其嵌入頁(yè)面或帖子的短代碼。
跟蹤您的 WordPress 表單轉(zhuǎn)換
弄清楚用戶如何與您的網(wǎng)站互動(dòng)對(duì)于開發(fā)項(xiàng)目和實(shí)現(xiàn)您所追求的目標(biāo)至關(guān)重要。聯(lián)系表格是您網(wǎng)站中最具互動(dòng)性的元素之一，因此最好密切關(guān)注它們并確保它們盡可能優(yōu)化。
你將如何去做這取決于你使用什么樣的形式。一些插件為您提供詳細(xì)的報(bào)告，其中包含有關(guān)人們?nèi)绾闻c表單交互的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。在某些情況下，您甚至可以從 WordPress 儀表板管理用戶提交的內(nèi)容。但是，如果您想要關(guān)于您的網(wǎng)站訪問者的真正全面的數(shù)據(jù)，您不能忽略 Google Analytics 可以為您提供的報(bào)告。
谷歌分析被全球數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)站所使用，是同類中最受歡迎的工具之一。要啟用它，您需要向您的網(wǎng)站頁(yè)面添加一段跟蹤代碼。作為 WordPress 用戶，您可以手動(dòng)或借助插件來完成。
如果您決定使用插件，您有很多選擇。然而，MonsterInsights是迄今為止最受歡迎的選擇。它從頭開始設(shè)計(jì)，旨在將 Google Analytics 集成到您的 WordPress 網(wǎng)站中，并且與它的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，它將分析數(shù)據(jù)直接帶到 WP 儀表板。它有很多功能，包括設(shè)置附加組件和擴(kuò)展插件功能的能力。其中一個(gè)插件專門用于跟蹤聯(lián)系表格及其產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化。
它的設(shè)置非常簡(jiǎn)單，它可以為您提供大量有用的信息，幫助您優(yōu)化表單并改善網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。但是，您確實(shí)需要記住，它僅適用于MonsterInsights 的高級(jí)版，第一年單個(gè)站點(diǎn)的起價(jià)低于 100 美元。
結(jié)論
聯(lián)系表格不僅僅是您和網(wǎng)站訪問者之間易于使用的溝通渠道。它還向用戶保證以太網(wǎng)電纜的另一端有一個(gè)活生生的人，并使網(wǎng)站更具交互性。作為 WordPress 用戶，您有很多方法可以設(shè)置和自定義它，以至于不這樣做是沒有任何意義的。
