事件管理如何發(fā)展以及人工智能 (AI) 如何幫助團(tuán)隊(duì)更聰明地工作,而不是更努力地工作。事故會(huì)給組織帶來(lái)一系列問(wèn)題,從臨時(shí)停機(jī)到數(shù)據(jù)丟失。如果做得好,事件管理可以提供一種高效且有效的方法來(lái)修復(fù)各種事件,...
在呼叫中心工作的許多技巧中,第一個(gè)是確定客戶服務(wù)職業(yè)是否適合您。如果您正在尋找進(jìn)入門檻相對(duì)較低、工作與生活平衡且有大量成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的職業(yè),呼叫中心的客戶服務(wù)角色可能值得申請(qǐng)。 人們很容易認(rèn)為呼叫中心已被...
ClickUp 是一個(gè)基于云的工作和項(xiàng)目管理平臺(tái),使團(tuán)隊(duì)能夠管理任務(wù)、實(shí)時(shí)協(xié)作、通過(guò)報(bào)告獲得洞察力等等。各種規(guī)模的企業(yè)都使用 ClickUp 在一個(gè)地方控制日常任務(wù)和項(xiàng)目。 什么是 CLICKUP?...
敏捷教練是受過(guò)技術(shù)或程序變更管理培訓(xùn)的人,他們?cè)陂_(kāi)發(fā)的早期階段幫助建立敏捷團(tuán)隊(duì)。敏捷項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理相比,具有相對(duì)靈活和迭代的特點(diǎn)。敏捷教練在初始實(shí)施和變更管理階段指導(dǎo)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗麄冞m應(yīng)這種...